O que é Pesquisa de Mercado Qualitativa?

A pesquisa é usada para trazer à tona a "lógica de compra", que é a explicação do por quê um consumidor compra um produto ou serviço específico. Essa é a base para identificar segmentos de mercado reais ou grupos de pessoas que compram pelos mesmos motivos e razões.
A pesquisa qualitativa é particularmente útil como uma ferramenta para determinar o que é importante para os clientes e por quê é importante. Esse tipo de pesquisa fornece um processo a partir do qual, questões-chave são identificadas e perguntas são formuladas, descobrindo o que importa para consumidores e por quê.
Esse tipo de pesquisa também é usado para identificar a extensão total de respostas ou opiniões que existem em um mercado ou população. A pesquisa qualitativa ajuda a identificar questões e entender por quê elas são importantes. Com esse objetivo em mente, também é importante trabalhar com uma amostra heterogênea de pessoas enquanto se conduz uma pesquisa qualitativa.
A pesquisa qualitativa revela áreas de consenso, tanto positivo quanto negativo, nos padrões de respostas. Ela também determina quais idéias geram uma forte reação emocional. Além disso, é especialmente útil, em situações que envolvem o desenvolvimento e aperfeiçoamento de novas idéias.